Unternehmenswerte

In dem Bestreben, gemeinsam mit dem Kunden maßgeschneiderte Lösungen für jeden Bedarf zu entwickeln und eine qualifizierte technische Beratung und Unterstützung in jeder Phase des Verkaufs zu bieten, stellt es den idealen Partner für eine dauerhafte und gewinnbringende Zusammenarbeit für diejenigen dar, die wachsen wollen.

• Nachhaltigkeitsbericht

Integrierte Politik

Die Geschäftsleitung setzt sich für die Umsetzung einer Politik ein, die auf die vollständige Erfüllung der Erwartungen derjenigen abzielt, die direkt oder indirekt in den Zyklus der ausgeführten Arbeiten eingreifen (Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten), und gibt allen Bereichen den Auftrag, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich und systematisch zu verbessern.

Das Integrierte Managementsystem regelt die Prozesse, die innerhalb des Unternehmens in systematischer, geplanter und dokumentierter Weise durchgeführt werden, um die folgenden Ziele zu erreichen:

• die Zufriedenstellung der Kundenanforderungen durch die Erreichung eines hohen Niveaus an Zuverlässigkeit und Qualität der Ausführungen, in voller Übereinstimmung mit den expliziten und impliziten Wünschen des Kunden und der verbindlichen Anforderungen;
• die Durchführung der Arbeiten unter Gewährleistung maximaler Flexibilität für alle Kundenanforderungen;
• die Leitung der Arbeiten unter voller Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften am Arbeitsplatz, um ausgezeichnete Arbeitsbedingungen für das gesamte Personal zu gewährleisten. Insbesondere wurden in das Managementsystem die Anforderungen der UNI EN ISO 45001 integriert;
• die Verbesserung und Überwachung der Planungsaktivitäten, um die Einhaltung der Lieferzeiten und die Optimierung der Durchführungsdauer zu gewährleisten;
• die kontinuierliche Verbesserung ihrer Prozesse durch Mess- und Analyseinstrumente und die Optimierung der Verwaltung der Infrastruktur-, Informations- und Personalressourcen;
• die Anpassung der Organisation des Unternehmens an die Ansprüche und die Entwicklung der intern festgestellten oder extern gemeldeten Bedürfnisse;
• die Schaffung eines internen "Klimas", das der Wahrnehmung und Zufriedenstellung der Bedürfnisse der Kunden förderlich ist;
• die Anwendung des “risk based thinking“ als Grundlage für das Management aller Prozesse, damit die erwarteten Ergebnisse erzielt werden.

Die Entwicklung dieser integrierten Politik stützt sich auf die Definition und Überprüfung des Stands der Verwirklichung der festgelegten Ziele, die Verbreitung, das Verständnis und die Umsetzung dieser Politik im gesamten Unternehmen sowie die regelmäßige Überprüfung ihrer Angemessenheit und Wirksamkeit.

Zu diesem Zweck verpflichtet sich jede Funktion:

• die systematische Anwendung des Integrierten Handbuchs zu gewährleisten
• das Personal für seine spezifischen Kompetenzen zu schulen und auszubilden, um seine Professionalität zu verbessern, insbesondere im Hinblick auf die Qualifikation des Personals, das an der Verwirklichung von Strukturprodukten beteiligt ist
• die Organisation, die Arbeitsphasen und den Informationsfluss zu rationalisieren
• ihre jeweiligen Tätigkeiten nach dem Konzept zu planen, dass intern jede Funktion Kunde und Lieferant anderer Funktionen ist, die ihr "vorgelagert" bzw. "nachgelagert" sind.

Das Hauptziel, das das Unternehmen durch die Anwendung des Integrierten Managementsystems erreichen will, ist die Zufriedenstellung der Kundenbedürfnisse durch die Fähigkeit, die kritischen Punkte aller seiner Prozesse zu identifizieren und zu verwalten, in voller Übereinstimmung mit den typischen obligatorischen und Qualitätsanforderungen. Insbesondere erfüllt das Integrierte System die Anforderungen von:

• UNI EN ISO 9001
• UNI EN ISO 45001
• EUROPÄISCHE VERORDNUNG NR. 305/2011 und ähnlice
• MD 17.01.2018 und ähnliche
• UNI EN 1090-1
• GvD 231/01 und ähnliche

Alle Divergenzen, die zwischen den Leitern der Unternehmensfunktionen zum Thema Integriertes Management auftreten, müssen dem Urteil der Geschäftsleitung vorgelegt werden, um sie im Einklang mit der festgelegten Politik zu bewerten und zu lösen.

Costa Volpino (BG), 07.01.2019

Geschäftsführerin

Lorenza Sandrini